IT Wartungsvertrag in Berlin Mitte

Sicherheit durch einen IT Wartungsvertrag

Mit dem IT Wartungsvertrag der IT-Spezialisten verfügen Sie über eine funktionierende und sichere Hard- und Software. Die Wartung Ihrer IT ist durch monatlichen Fix-Kosten gesichert und so gut plan- und kalkulierbar.

Der Umfang des IT Wartungsvertrages der IT-Spezialisten

Mit den IT-Spezialisten haben Sie einen Ansprechpartner, wenn es um Ihre IT geht. Wir stehen Ihnen beratend bei Ihren Fragen zur Seite.

Wartung Ihrer IT-Anlage

-Aktualisierung / Update der installierten Software (Fernwartung)

- Austausch defekter Hardware (zzgl. Ersatzteilkosten)

- Reinigung Ihrer IT-Anlage (1 x pro Jahr)

- Funktionalität Ihrer IT-Anlage (in einer Leistungsbeschreibung wird Ihre komplette Hard- und Software aufgeführt)

Fernwartung

Ein Teil der Wartungs- und Reparaturarbeiten können durch die IT-Spezialisten ausgeführt werden, ohne dass die Anwesenheit der IT-Spezialisten vor Ort in Ihrem Unternehmen notwendig ist. Durch eine Fernwartung ist eine unauffällige störungsfrei Wartung oder ein schneller Hilfseinsatz bei einem Störfall möglich. Die hierfür benötigte Software stellen die IT-Spezialisten Ihnen zur Verfügung.

Vor-Ort-Service

Bei größeren technischen Problemen, die weder telefonisch noch per Fernwartung gelöst werden können, vereinbaren die IT-Spezialisten mit Ihnen einen verbindlichen Termin vor Ort.

Viren- und Trojaner-Entfernung

Hat Ihr System hat ein Schadbefall, bereinigen die IT-Spezialisten Ihre IT-Anlage davon. Hierbei ist es sehr wichtig zu beachten, dass Sie die IT-Spezialisten umgehend über den Befall benachrichtigen.  Erfolgt Ihre Meldung nach 24 Stunden werden die IT-Spezialisten Ihnen die Kosten für die Bereinigung in einer gesonderten Rechnung aufführen.